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Apple sort une application indépendante pour iOS !

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Apple est actuellement en train de déployer une nouvelle application pour les terminaux marchant sous iOS. Cette mise à jour porte le nom d’Apple Support et devrait être prochainement disponible dans tous les pays sur l’App Store. Pour l’heure, cette dernière n’apparait que dans la boutique aux Pays-Bas, mais c’est forcément provisoire. Le déploiement dans d’autres pays pourrait toutefois prendre quelques jours. A noter aussi que l’application indépendante Apple Support rassemble tout ce qui est lié à l’assistance dans un seul et même endroit. Sa page d’accueil liste vos terminaux Apple actuels et ceci inclut des informations détaillées sur les modèles en question. Cette application comprend même des tutoriels qui devraient être adaptés aux produits que vous utilisez. Cette application vous permet donc de discuter avec les représentants du service clients et de programmer des visites dans des boutiques physiques d’Apple pour effectuer des réparations.
Cette application contient une partie « Historique » dans laquelle toutes vos quêtes d’assistance sont listées. Les rendez-vous dans le Genius Bar peuvent également être programmés via l’application Apple Store. Ce n’est pas tout car Apple dispose aussi d’une application Tips qu’elle avait sortie avec iOS 8 pour vous donner des tutoriels rapides mais la nouvelle application Apple Support apporte tout cela et de façon très soignée. Nous espérons que cette application sera prochainement disponible partout dans le monde.

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